Politique de confidentialité

  1. Préambule

Cette Politique de confidentialité décrit comment Creamerch (creamerch.fr) collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs de son site. Le respect de votre vie privée est une priorité.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

[Nom du responsable à compléter]
Email de contact : contact@creamerch.fr

  1. Données collectées

Creamerch collecte les types de données suivants :

Données fournies volontairement :

  • Nom, prénom et adresse email lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact
  • Informations renseignées lors de la création d’un compte (si activé)

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Référent (page d’où vous venez)
  • Données de géolocalisation approximative
  1. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Améliorer l’expérience utilisateur du site
  • Analyser le trafic et les comportements de navigation (statistiques anonymisées)
  • Sécuriser le site contre les attaques et le spam
  1. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement explicite (cookies, formulaires)
  • L’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (formulaire de contact)
  • L’intérêt légitime de l’éditeur (sécurité du site, statistiques)
  1. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Messages via formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Comptes utilisateurs inactifs : 24 mois
  1. Partage des données avec des tiers

Creamerch ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers commerciaux.

Toutefois, certains prestataires techniques peuvent traiter des données pour notre compte :

  • Hostinger (hébergement du site)
  • Google (statistiques anonymisées via Google Analytics, si activé)
  • Plateformes partenaires d’affiliation : lorsque vous cliquez sur un lien d’affiliation et achetez sur un site tiers (Redbubble, Printful, Amazon, etc.), c’est la politique de confidentialité de ce site qui s’applique pour la transaction
  1. Cookies

Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et l’analyse de trafic. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
  • Cookies analytiques : Google Analytics (anonymisés)
  • Cookies d’affiliation : permettent le suivi des liens partenaires

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

  1. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données erronées
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@creamerch.fr

  1. Sécurité

Creamerch met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

  1. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

  1. Modifications de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

  1. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité : contact@creamerch.fr

Document mis à jour le : [date à compléter]

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